شرایط و قوانین استفاده از خدمات
۱. حساب کاربری
کاربر مسئول صحت اطلاعات حساب کاربری و حفظ رمز عبور خود است. اطلاعات هویتی و تماس باید واقعی و بهروز باشد؛ برخی خدمات مثل دامنهی.ir به اطلاعات هویتی معتبر نیاز دارند.
۲. پرداخت و تمدید
قیمتها به تومان است و مالیات بر ارزش افزوده هنگام پرداخت اضافه میشود. سرویسها پیش از پایان دوره باید تمدید شوند؛ سرویس تمدیدنشده پس از مهلت اعلامشده معلق و سپس حذف میشود. در سرویسهای ساعتی، هزینه به ازای ساعت استفاده از کیف پول کسر میشود.
۳. استفادهی مجاز
استفاده از خدمات برای هرگونه فعالیت خلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران، ارسال هرزنامه، فیشینگ، حمله به سرورهای دیگر، استخراج رمزارز بدون هماهنگی و نقض حق مالکیت دیگران ممنوع است و به تعلیق سرویس بدون بازگشت وجه منجر میشود.
۴. پشتیبانگیری و دادهها
آریا گستران بهطور منظم از سرویسهای هاست نسخهی پشتیبان تهیه میکند، اما مسئولیت نگهداری نسخهی پشتیبان مستقل از دادهها با کاربر است. در سرور مجازی، پشتیبانگیری بر عهدهی کاربر است مگر آنکه سرویس پشتیبانگیری خریداری شده باشد.
۵. دامنه
ثبت دامنه طبق قوانین مرجع ثبت (ایرنیک و رجیسترارهای بینالمللی) انجام میشود. هزینهی دامنهی ثبتشده قابل بازگشت نیست و مسئولیت تمدید بهموقع با کاربر است.
۶. طراحی سایت
شرایط، زمانبندی، هزینه و مالکیت کد پروژههای طراحی سایت در قرارداد جداگانه مشخص میشود.
۷. پشتیبانی
پشتیبانی از طریق تیکت در پنل کاربری انجام میشود. پشتیبانی شامل مشکلات زیرساخت و سرویس است؛ برنامهنویسی و رفع اشکال کد اختصاصی کاربر جزو پشتیبانی رایگان نیست.
۸. حریم خصوصی
اطلاعات کاربران فقط برای ارائهی خدمات استفاده میشود و بدون حکم مرجع قانونی در اختیار شخص ثالث قرار نمیگیرد.
۹. تغییر قوانین
آریا گستران ممکن است این شرایط را بهروز کند؛ نسخهی جدید از زمان انتشار در همین صفحه معتبر است.